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QQ群经营黄金法则谈
2014-06-16 09:59:21   来源:站长   评论:0 点击:

摘要:QQ群根据大致方向来分类的话有两种:内部群和外部群,内部群是指已经有一定的群体,想通过一种在线的,实时的方式进行沟通而组建的网络社区。比如一些收费网站的VIP QQ群。外部群相对内部群来说,是公开的QQ群,是一些热心的网友建立的兴趣QQ群,技术QQ群
   QQ群是腾讯推出即时互动的网络社区,人数从100个为起始到目前QQ特权会员可开的500个为上限。关于QQ群的网站推广故事非常丰富多彩,经营QQ群的方法也同样如此,笔者从一个搜索和总结的角度写下这10大经营QQ群的一些方法,如有不科学之处还请多多指教。
 
  一、起准名字是经营QQ群的黄金开端
 
  名字自我们出生就有了,代表着父亲母亲对我们的期望、寓意或者是一个昵称。名字是伴随着我们成长的重要标志,QQ群的名字也是如此,代表着QQ群的定位,为加入这个QQ群的成员提供一个参考标准。
 
  QQ群根据大致方向来分类的话有两种:内部群和外部群,内部群是指已经有一定的群体,想通过一种在线的,实时的方式进行沟通而组建的网络社区。比如一些收费网站的VIP QQ群。外部群相对内部群来说,是公开的QQ群,是一些热心的网友建立的兴趣QQ群,技术QQ群,地区QQ群等。当然,这些兴趣QQ群也可以是内部群。
 
  不管是内部群还是外部群,我们开启一个QQ群之后,第一件事就是为QQ群起个名字。起名字的思路可以这样考虑下面几点:
 
  1、你想通过什么方式邀请别人加入这个QQ群的?
 
  2、别人加入QQ群的时候看到这个名字知道这个QQ群是干什么的吗?
 
  3、能不能通过名字和公告简介就告诉成员全部群的信息?
 
  4、如果看名字就能了解到QQ群的意义,那么名字有没有特别之处?
 
  通过以上四点的疑问解决,相信能解决了成员从陌生到接触你建立的QQ群再到喜欢上你的QQ群,是比较有参考意义的。
 
  二、建立QQ群制度是基本法则
 
  无规则不成方圆,QQ群就是一个网络社区,在现实的社区,我们受国家法律,社区管理处等规则的约束,现实的行为法则从小就开始遵守,我们不会觉得是一种约束。QQ群的网络社区则不同,它是因为QQ而产生的一种新社区。作为管理者,相当于现实社区的管理处,必须要对成员做一定的规则约束。
 
  该制定什么规则?从下面的问题或许能帮你解决:
 
  1、如果成员进来,我希望他们在里面得到什么,或者我能给到什么他们?
 
  2、如果成员在里面发了一些你不中看的信息,你会生气,那你生气的理由是什么?
 
  3、我建立这个QQ群想制造一种什么样的气氛?是快乐的或者是朴实的?
 
  4、如果我想请成员出群,我会以什么理由请他出去?
 
  5、如果我想让成员成为管理员,我会要求他什么?
 
  规则都是要或者不要性质的,从要求和被要求出发去思考规则的制定,会是科学和合理的。
 
  三、适当设置门槛是QQ群价值体现
 
  物以稀为贵,免费的东西往往都是不被人珍惜的。设置群的验证和入群的门槛,似乎是长久经营QQ群的最有效方法之一。
 
  假如QQ群是收费的(当然这个是要建立在你让成员愿意付费的基础之上),那么这个QQ群的门槛是缴费。大家都是付了钱才能在里面,自然对群就有要求,想在里面获得应得的回报,不会轻易放弃这个群。
 
  除了金钱,还给群设置上信息验证的门槛,这样也许更能扑捉到真诚的成员,真正需要加入群的成员。如果你的群是开放类型的话,那得另当别论。
 
  核心提示:QQ群是腾讯推出即时互动的网络社区,人数从100个为起始到目前QQ特权会员可开的500个为上限。关于QQ群的故事非常丰富多彩,经营QQ群的方法也同样如此,笔者从一个搜索和总结的角度写下这10大经营QQ群的一些网站推广方法,如有不科学之处还请多多指教。
 
  四、不停止地提名和罢免成员QQ群管理资格
 
  群管理员的资格最理想的方式是公开竞选,而且群管理员最好在成员到达一定的时候才有增加的意义(创始和核心管理员当然除外)。
 
  另外,群管理员的职责需要非常明确,而且他的职责理当出现在群的法则当中。管理员自己遵守群法则是基本,运用群法则去管理成员更加重要。
 
  五、不停止地新增成员和请成员出QQ群
 
  流通的血液为身体带来能量,QQ群的部分能量也会建立在流动的成员之上。在建立QQ群的初期,建议让自己的好友进群充基础人数,到群达到一定人数之后,他们自然需要功成身退。如果群需要大量成员的话,就充分运用已经在群中的成员发挥他们本身的资源,到其他群去发信息,如果遇上有充足资源的群友,一下子能帮你填上几十个成员。
 
  我们自己在加群,也在建立群让别人来加入。我们自己都会定期处理多余的群,比如哪些群已经不感兴趣了,会自动退出。这个工作我们在管理群的时候也是值得不断去操作的。但是请人出群是很不礼貌的,要让每位成员都认识到为什么被请出去了才是至关重要。
 
  这个请出群的动作建议写到群法则当中,如果触犯了某条或者某几条的话,管理员有权将你请出QQ群,更加人性化点的网站推广处理就是,如果成员只是长期不发言的话,你可以在法则上补充,如果他喜欢的话可以再次申请加入QQ群,这样一来就尽量少触犯成员了,毕竟再见也要是朋友。
 
  六、合理地查找QQ群和建立QQ群
 
  查找QQ群,往往有两大目的:推广和参考。推广某项服务或者产品,需要大量加入准客户的QQ群;在建立群之初,查找QQ群是看有没有很厉害的同行存在,如果才能建立和他一样厉害的QQ群,或者考虑不跟他竞争同类QQ群。
 
  不管出于什么目的,查找QQ群不但是一项推广工作,同时也是一项调研工作。在这个过程当中,你遇到的问题或者灵感,都会让你启用建立QQ群的想法。
 
  合理地利用公开的QQ群,建立有门槛的QQ群,是比较理想的经营QQ群方法。
 
  七、建立不同层次的QQ群
 
  要经营好自己的QQ群,就得有规划性地进行,例如制定一个月时间,建立2个免费公开的QQ群,再运用1个月的时间,建立1个收费的QQ群,根据这个规划,收费的成员往往都是从免费的,公开的QQ群中得到的。
 
  没有门槛和有门槛的QQ群互相配合,相信能解决创始者的矛盾之处。建议有QQ群管理经验的人尝试这种方法,当然也需要一定的网络人脉,毕竟人都不能分身,在现实如此,在网络也是。
 
  八、让QQ群成为服务或者产品的一部分
 
  QQ群作为一种互动的社区,很适合运用到产品的售后服务。例如KingCMS的地方门户版就有一个专门交流运营地方门户网站的QQ群,那么在设计KC地方门户版销售的时候,这个群就可以作为一种增值服务作为卖点。我们希望购买地方门户版的朋友偏向运用和盈利,所以我们不以技术话题作为群的中心,而是以运用的经验分享作为中心。技术不能一下子分享,但是赚钱的思路确实能一下子分享出去,也是能复制的。经过QQ群的分享,我们的成员都和睦共处,为创造一个个地方网站的实在价值而努力。
 
  总结:如果成员都是消费型的成员,大家有同样的程序,但是每人的运营方式不一样,运营的城市也不一样,所以不会担心同行抢了自己的饭碗,也不会有很大的交流障碍。同时,他们都有一颗想做好地方网站推广的心,引发的影响力就需要些许时间而已了。
 

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