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企业营销的核心:沟通的渠道
2016-07-24 23:15:30   来源:http://www.51hlht.com/   评论:0 点击:

    想与用户顺畅的沟通,首先要有一个能够与用户建立链接的沟通渠道,通过这个渠道,让用户知道我们、了解我们。想成为沟通渠道,要符
  

  想与用户顺畅的沟通,首先要有一个能够与用户建立链接的沟通渠道,通过这个渠道,让用户知道我们、了解我们。想成为沟通渠道,要符合几个要求:
 

  (1)能够覆盖到精准目标用户。这个道理很简单,大家都懂,但是实际操作时,很多企业却是在胡乱群发。像上图中那个给坤鹏论发广告的小妹,就是典型的胡乱群发,零售的用户并不是大客户,不需要把一个用户跟踪一年,非得做成他的生意不可,花心思找到目标用户,比这种漫无目的群发效果要好的多。
 

  (2)通过渠道向用户传递的内容,用户能够看到。建立渠道的目的是和用户沟通和接触,但是如果通过渠道传递的信息,用户看不到,则达不到效果。像很多企业将信息发布到一些流量并不大的网站,搜索引擎又搜不到,这样并不能起到很好的宣传作用。
 

  (3)长期通过渠道与用户接触和沟通。想影响用户,就需要经常和用户见面,这就好像生活当中的两个人,如果想维持关系,就需要经常见面来加深了解和增进感情。所以当我们建立了和用户的沟通渠道后,要经常通过这个渠道与用户接触,向用户传递信息。
 

  (4)不同的渠道相互交叉配合影响用户。仅仅通过一个渠道去影响用户,是比较弱的,因为现在是一个信息泛滥的年代,其它企业,也会不断的传递信息给用户。所以企业最好能够在不同的渠道进行而已,不同渠道交叉影响,效果会更好。比如说通过QQ、通过微信、通过邮件、通过论坛等交叉影响,用户不管到哪儿,都能看到你的信息。

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