有了内容后，再根据渠道的特点和用户的喜欢，加工成适合的形式。比如说：
用户都在视频网站，喜欢看视频，则把这些内容加工成视频;
用户都在一些新闻站点，喜欢文章，则加工成文章;
用户都在论坛社区，喜欢贴子，则加工成贴子。
此外，不管怎么加工，互动的形式必须有，互动是移动互联网的一大特点和精髓所在。
最后，再简单描述一下以上四步的一个流程和场景。企业首先建立好沟通的渠道和平台，然后再针对用户的喜好，准备好内容，并结合渠道和用户的特点加工成适当的形式。然后在渠道传播这些内容，通过平台与用户深入互动和了解。
